<code id="rcdfi"><u id="rcdfi"></u></code>
<meter id="rcdfi"><u id="rcdfi"></u></meter>
  •  

    设为首页 | 加入收藏夹 | 联系我们 | English

     
    南方销售热线:021-50272180/50272182
    北方销售热线:024-76952345/76989088
    全国售后服务热线:400-827-8817   
     

    网站首页

    关于民生

    产品展示

    新闻中心

    工程案例

    加盟民生

    网络营销

    联系我们

    新建网页 1
     
     新闻中心
     
     

    企业新闻

     
     

    行业新闻

     
    友情链接
     友情链接
     

    百度

     
     

    中国公用事业信息化管理系统

     
     

    水世界

     
     

    中国燃气表网

     
     

    博燃网—首页中国燃气行业门户网站

     
     

    中国水务网

     
     

    中国节水网

     
     

    中国水协设备网

     
       

    新闻中心

    黄石将实行阶梯水价 供水部门回应居民四大担忧

     

    “我们小区实行水改政策,约有10个月没交水费了,拖欠的水费需交违约金?”昨日,家住团城山铁矿小区的蔡女士反映,自己并非故意拖欠水费,为何还要承担违约金?团城山供电小区居民担心,水价调整后,每月物业包干代收还能否继续?不少老小区居民反映水管漏水、水箱噪音大,这些问题应该谁来管?

    黄石市城区供水价格实行阶梯收费。昨日,对居民生活用水、交纳水费等问题进行探访,发现居民对此有不少担忧。

    【担忧一】

    用户反映:

    没人催款拖欠水费要交违约金?

    “我们小区因为实行水改政策,约有10个月没交水费了,拖欠的水费需交违约金?”家住团城山铁矿小区的蔡女士向记者反映,每次到物业交电费时,她都会咨询什么时候可以交水费,可对方称,水费结果没出来。因此,小区居民拖欠水费有10个月之久。

    最近,蔡女士接到小区物业通知,本月起,物业公司不代收水费,居民需自己去营业厅或者邮政银行代收费处交水费。昨日,蔡女士拿到物业给的缴费通知单,显示水费总共是315.55元。她到邮政银行代缴点,除交纳了水费,还交纳了违约金9.48元!耙蛭小换б槐怼脑旃こ,小区水费结果一直没有出来,这才造成居民10个月没有交水费!辈膛咳衔,水费滞纳金并不是居民故意拖欠造成的,却由居民承担,这不合理。

    昨日,来到铁矿小区,看到小区里贴有黄石市盛世物业服务有限公司当日发出的通知。通知称,经与自来水公司下陆所商洽,不再收取各家各户水费违约金。但小区居民需到下陆所交纳水费,已经交纳水费的居民需与该所相关负责人联系,退还违约金。

    部门回应:

    “滞纳金”改成“违约金”

    拖交一日加收1‰费用

    去年8月,湖北省物价局将原国家计委、建设部《城市供水价格管理办法》第三十条中“接到水费通知单15日内仍不交纳水费的,按应交水费额每日加收5‰滞纳金的规定”删去!爸湍山鸶某晌ピ冀,按照双月(三月)抄表,超出第二个月(第三个月)30日缴费周期后,每日加收1‰的违约金!被剖凶岳此靖弊芫砑角克,违约金是按《中华人民共和国合同法》、《城市供水条例》有关规定,通过与用户协商,在供水合同中约定逾期付款的违约金标准;没有约定的,按照最高人民法院的有关司法解释,可以参照中国人民银行规定的金融机构计收逾期贷款利息的标准计算逾期付款违约金!懊扛龃盏阒怀鼍咝∑,显示需缴费和欠费的总金额;没有标出明细是考虑到成本原因,涉及的项目太多,总共包括污水处理费、垃圾处理费、违约金和水费!奔角勘硎,住户可到自来水营业厅报代码号索取正规发票打出收费明细。下一步,代收点还将根据用户的建议进一步改进。

    【担忧二】

    用户反映:

    物业代收水费能否继续包干?

    租住在团城山供电小区的周先生称,他从外地来黄石打工,租住在该小区多年。今年4月,该小区实行物业代收水费,每月需要交纳20元。周先生称,自己平时在家几乎不做饭,用水也较少,这种包干的方法不合理。周先生想知道,小区何时才能实行用多少水交多少钱呢?

    黄石市振盛物业管理有限公司工作人员介绍,该小区正在实行水改政策,但工程还未完工。所以,该小区物业暂时代收水费,本地居民一户每月收取10元水费,外地居民每月收20元。由于该小区大部分住户是供电公司职工,其余的水费由该供电公司承担。

    该小区张爹爹称,以前,他家水费每月要交60元,小区实行每月包干水费,每月节约了50元。

    居民王女士称,4月份之前,水费都是大家一起平摊,自然浪费水的人会比较多。如果实行阶梯水价,那么水用得多,要交的水费也就更多,这样可以促使大家自觉节约用水。

    小区刘女士说,实行阶梯水价了,他们家人就开始琢磨怎样节水省水,比如,洗完菜的水用来浇花、冲厕所等。不少市民表示,现在就备好水桶水盆储水,做长期节水的准备。

    陈女士说,洗衣服比较耗水,她家大件衣服才用洗衣机,夏天衣服基本是手洗。此外,家人很少使用抽水马桶,每天的洗脸水和洗菜水都储存着,用来冲厕所,一天下来可以节省一桶水。

    部门回应:委托人代收水费最好约定成文

    “目前,黄石水表主要分为合表和一户一表用户,合表用户没有硬性规定不准包干,有可能存在小区或单位职工楼民主选出的‘水代表’!怼蛎炕辗,再统一上交给供水部门,”冀强称,供水部门只对总表收费,合表水费收取过程一律不参与。

    “有居民来公司投诉,说把钱交给‘水代表’了,但供水部门下发了催款通知单,他们才知道水费还没交到供水部门去,”冀强说,因为“水代表”收费没有白纸黑字的约定,也不好界定是谁“不守诚信”。合表的计量方式,是由室外水表与室内水表进行核对,必须计量统一;若存在计量误差,将由住户平摊费用。按照以往经验,物业费和水电费捆绑在一起,如因物业费纠纷造成水电费不能及时供应,用户和物业之间会产生矛盾。

    而根据《物业管理条例》明确规定,第四十五条:物业管理区域内,供水、供电、供气、供热、通讯、有线电视等单位应当向最终用户收取有关费用。

    【担忧三】

    用户反映:

    入住率没达到80%不收水费?

    “我从去年11月起,就搬到银湖月色小区10栋居住,到现在一直没交过水费。我和物业公司沟通了6次,他们还是不收我们的水费!奔易∫律耐跸壬г沟。

    王先生说,黄石市过去7年未调整水价,现在居民生活用水实行阶梯水价,以后2个月没交水费就要交违约金,他担心以后会多交许多钱。

    王先生来到该小区物业服务中心,一名吕姓工作人员介绍,银湖月色小区的10、11、12三栋楼的居民,共有500多户,都没有交水费,原因是居民的入住率没有达到80%,自来水公司不收水费。

    黄石市红霞物业服务有限公司银湖月色管理服务中心的张经理说,对于这一情况,他们已经和自来水公司沟通过,对方表示,待这三栋楼的入住率达到80%,就会来抄表。如果居民的水表显示是0吨,就不加收居民生活垃圾处理费;其他居民则按照水表的吨数交费,自来水公司代收居民生活垃圾处理费,每户每月8元。

    部门回应:因抄水表人员人手紧张开发商需与住户协调。

    “我们与开发商签订了协议,如果每栋入住率达不到80%,就拒绝收费!奔角砍,因住房运行时常出现不稳定情况,水费计量也时有时无,只能由开发商与住户协调缴费责任,自来水公司不参与。

    据悉,黄石水表都是分片区及供水线路进行抄录、贴单,该项任务共有40多人负责,一个人每月要负责20003000户左右。新区扩建和小区扩张,导致抄水表人员人手紧张、工作量增加,该规定也是出于这方面的考量。

    【担忧四】

    用户反映:

    水表箱噪音、漏水无人管?

    “自今年228日水改后,我们这一单元一楼的水表箱下面就一直渗水,已经长青苔了!笔裨吧缜22栋的居民杨婆婆说。此外,杨婆婆还发现水表箱发出的声音很大,中午睡觉都听得到。她给自来水公司打电话报修,但工作人员一直没有过来。

    和杨婆婆同住一栋楼的杨先生说,他家里的水管阀门滴水,怕影响到楼下的住户,他自己找人修好了,但水改后,两个月竟用了92吨水。他称,自己在家的时间不长,为何用水量这么大,他也搞不清楚。

    该小区物业公司王经理说,以前物业公司代收水费,自来水公司只收总表的钱,物业收水费基本是亏损的。水改后,居民直接交到自来水公司的营业部门或代缴点,杨婆婆应向自来水公司反映此问题。

    部门回应:无人管水表可致电6281234水表可拿去检定站检测

    据介绍,黄石水表主要分为:A级表、B级表、干湿表、湿式表、齿轮转动表、数码表,计量方式相同,出产通过黄石市质量技术监督局水表检定站检测后,每户水表才能进入住户,计量方面肯定没问题。

    若用户对计量有疑议,可向水表鉴定站申请复检,若检定出水表没有问题,住户要缴纳15元检定费;若水表有问题,费用则由供水部门承担,水量也由供水部门赔偿。供水客服热线:6281234。

    【便民信息】

    1..水费是这样计算出来的

    垃圾处理费:每月每户8元,污水处理费0.8/吨水费计算公式:当月水费+垃圾处理费+污水处理费如每月用水20吨,即:(20×1.25元)+8+20×0.8元)=49

    2.阶梯水价当月启动才算数

    据自来水公司统计显示,2000年黄石正式启动“一表一户”改造工程,目前已实现19万户改造,还有2000户使用合表。

    最近,黄石市物价局召开关于城区供水价格调整听证会,拟对“一户一表”实行阶梯水价,每吨水拟由1.25元涨至1.48元,按照1:1.5:2的方式计算,每月用量在025吨的为第一档。低;敌忻吭旅夥压┧4吨。

    不少居民质疑,改阶梯水价后,没及时缴纳的水费是否也要多交?黄石市自来水公司副总经理冀强表示,开始执行阶梯水价当月的前一个月及之前的用水不按新水价计算,如12月执行,11月及11月之前的用水量都按照1.25/吨计算。

    3.查缴水费可通过以下方式

    可通过营业网点、邮政便民服务站、工商银行的代扣点缴费,通过建设银行网银也可缴费,可拨打6281234查询水费。

    目前黄石有100多个邮政便民服务站可直接缴纳水费,但只出具小票,用户可到a营业厅换取正规发票和缴费明细。

    4.明年有望实现短信催缴水费

    “我们已通过一年时间收集用户电话号码进行登记!奔角勘硎,明年将启动短信通知交水费,只针对城区19万“一户一表”用户。

     

    发布时间:2015-4-27 阅读:932次    打印本页 | 关闭

     

    专业提供智能水表|无线远传水表|智能燃气表|无线远传燃气表----辽宁民生智能仪表有限公司
    南方销售电话:021-50272180/50272182   北方销售热线:024-76952345/76989088
    公司地址:辽宁省调兵山市城南开发区 邮编:112700 电话:86-024-76952345 传真:86-024-76982868 网址:www.www.inabianco.com
    版权所有:辽宁民生智能仪表有限公司 Copyright © 2009 MINSEN All Rights Reserved. 辽ICP备09025567号

    辽公网安备 21128102000028号